Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses website www.hadyvainterior.com, mengisi form (konsultasi, kontak, unduhan katalog), atau menggunakan layanan HADYVA INTERIOR, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon tidak menggunakan website atau layanan kami.

2. Identitas Penyedia Layanan

Website dan layanan dioperasikan oleh PT Hadyva Karya Sejahtera (bermerek dagang HADYVA INTERIOR), penyedia jasa desain dan produksi interior (kitchen set, lemari, partisi, dan produk terkait). Alamat kantor: Jl. Swadaya No.17, Cimanggis, Kecamatan Bojonggede, Kabupaten Bogor, Jawa Barat 16920.

3. Penggunaan Website

• Website disediakan untuk informasi produk, portfolio, konsultasi, dan komunikasi dengan tim kami.
• Anda dilarang menggunakan website untuk aktivitas ilegal, spam, scraping berlebihan, atau upaya merusak sistem keamanan.
• Konten (teks, gambar, desain, harga indikatif) dilindungi hak cipta dan tidak boleh disalin tanpa izin tertulis.
• Kami berhak membatasi atau menolak akses jika terdeteksi penyalahgunaan (termasuk bot/spam pada form).

4. Form & Komunikasi

Ketika Anda mengisi form konsultasi, kontak, atau unduhan katalog:

• Anda menyatakan data yang diberikan benar dan dapat dihubungi.
• Anda menyetujui tim kami menghubungi Anda melalui WhatsApp, telepon, atau email untuk menindaklanjuti permintaan.
• Pengisian form bukan kontrak pembelian; penawaran resmi diberikan setelah survey/konsultasi dan quotation tertulis.
• Pemrosesan data pribadi mengikuti Kebijakan Privasi kami.

5. Harga, Katalog & Estimasi

• Harga di website, katalog PDF, dan kalkulator bersifat estimasi/indikatif dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Harga final ditentukan setelah pengukuran lapangan, pemilihan material, aksesoris, dan ruang lingkup pekerjaan disepakati.
• Spesifikasi produk (material, finishing, hardware) mengacu pada katalog resmi dan konfirmasi tertulis dari tim sales.

6. Pemesanan & Pembayaran

Untuk proyek yang disetujui kedua belah pihak, ketentuan umum berlaku sebagai berikut (kecuali disepakati lain dalam quotation/kontrak):

• Pemesanan dianggap sah setelah quotation disetujui dan uang muka (DP) diterima sesuai nominal yang tercantum.
• Jadwal produksi dan instalasi mengikuti antrian workshop serta ketersediaan material.
• Keterlambatan akibat force majeure, perubahan desain oleh klien, atau kondisi lapangan di luar kendali wajar dapat memengaruhi timeline.
• Kebijakan pembatalan dan pengembalian dana diatur dalam quotation/kontrak proyek masing-masing.

7. Garansi & Layanan Purna Jual

Garansi produk dan jasa mengikuti ketentuan yang tercantum dalam dokumen penyerahan proyek. Klaim garansi harus disertai bukti pembelian dan dilaporkan dalam periode garansi yang berlaku. Kerusakan akibat penyalahgunaan, modifikasi pihak ketiga, atau bencana alam di luar cakupan garansi standar.

8. Batasan Tanggung Jawab

Kami berupaya menjaga akurasi informasi di website, namun tidak menjamin bebas dari kesalahan ketik atau ketidaksesuaian gambar. PT Hadyva Karya Sejahtera tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan website (misalnya keputusan berdasarkan estimasi online tanpa konfirmasi resmi). Tanggung jawab atas proyek yang dikontrak mengikuti perjanjian tertulis antara klien dan perusahaan.

9. Tautan Pihak Ketiga

Website dapat memuat tautan ke media sosial, Google Maps, YouTube, dan layanan lain. Kami tidak mengendalikan konten pihak ketiga tersebut dan tidak bertanggung jawab atas kebijakan atau praktik mereka.

10. Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan syarat yang diperbarui.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah akan diselesaikan melalui forum yang berwenang di Indonesia, dengan preferensi yurisdiksi di wilayah domisili PT Hadyva Karya Sejahtera.